Entiende que significa el término Gemba Walks

¿Qué es Gemba Walk?

Gemba o también conocido en Inglés como «gemba walk» es un término muy simple de comprender.Es una palabra nipona que significa «el auténtico lugar». El sitio real en nuestro caso es el taller.

Debemos ir a la factoría a tomar contacto con los inconvenientes del día tras día en el proceso de producción, que no dejan avanzar como se debería y comprenderlos de una forma más profunda. Si verdaderamente deseas comprender de qué forma se hace algo, de qué forma marcha y cuáles son realmente los inconvenientes, es preciso ir al sitio y revisar de qué forma se está ejecutando el trabajo.

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Vamos a la fabrica para aprender, para educar, para adiestrar, a ver de primera mano donde se están generando los desperdicios en el proceso de producción.

Bastante gente piensa que están practicando Gemba todo el tiempo, por el hecho de que pasean por la factoría todos y cada uno de los días y charlan con los obreros. En ocasiones aun tienen asambleas con ellos con tableros visuales.

Se puede decir que Gemba es la habilidad de ver la realidad en el proceso de producción y esto es una parte de la razón por la que bastante gente no logra aplicarlo verdaderamente.

Una parte en especial esencial es enseñar respeto mientras que observamos el proceso y preguntamos a los obreros. No has de ser una persona prepotente, que te creas que estás en un nivel superior a ellos, pues no es cierto. De este modo no lograrás su ayuda.

Reglas básicas del Gemba

Se deben cumplir unas determinadas reglas básicas a fin de que el Gemba sea verdaderamente efectivo:

Ir a ver: Debes ir a ver de qué manera marcha el proceso de producción, para revisar con tus ojos si los obreros y los procesos van en exactamente la misma dirección que los objetivos globales de la compañía.
Consultar ¿por qué razón?: Debes conocer al detalle cada proceso de producción y suprimir los inconvenientes del cada día. Muchas cosas se hacen por rutina sin preguntarse si están bien o bien mal. Al consultar ¿por qué razón? en las acciones frecuentes se mejoran los procesos, en tanto que te das cuenta que en muchas ocasiones se hacen procesos que no son precisos.
Enseñar respeto: Lo hemos comentado ya antes. Debes intentar hacerle la vida más simple al obrero mostrando interés por su bienestar.

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El principal objetivo del Gemba es localizar inconvenientes y procurarles soluciones teniendo muy en consideración las creencias de los obreros.